电商运营基本思路.doc

运营好一个电子商务网站，基本有以下几点。 一、网上商城的工作人员进行成立和职责划分三部分 1.对网上商城进行组建和维护的网上商城程序员（网页设计师）： 独立商城组建和维护工作包括程序的设计，产品图片的拍摄制作，软文的编辑与撰写，产品的上传以及更新。 2.网上商城网络推广员及SEO： 推广网上商城的目的就是为了争取更多的买家，对商城的经济效益有直接影响。那些认为只要建立了一个网站或者做了一个付费后就能产生订单的商家其实是没有走上电子商务之路的。有了商城这样一个平台其实之相当有了房屋的地基。而需要把房子卖出去，则需要大量的宣传推广工作。 3.产品图片拍摄师和图片处理员： 如果产品过多，又要有高质量的图片，在电子商务开发的前期这项工作任务非常大。 （至于人数多少，要看业务量） 二、明确该电子商务网站定位 这个网站是做什么的？我的客户群体是那些人，年龄层次、社会地位是怎样的？我用什么可以吸引他们？我的客户需要的是什么，网站应该怎样设计才能满足他们的需求？这些都是在建站以前要想清楚的。 三、明确该电子商务网站关键词 我们就不能凭自己的空想来设计关键词，首先，最基础的一点，至少这个关键词是有人搜索的。其次，略高级一点的要求，这个关键词必须能把握住核心客户——站住客户的角度上，想想，我的客户会喜欢搜哪一类关键词呢。他们会搜索什么关键词呢？ 四、具体的站外SEO方法（运营、维护） 1.保证网站每日原创性文字内容的更新，电子商务网站则可以增加博客、论坛、客户评论等板块，一是可以保证更新，二是可以聚集人气，三是同时也可以做一些内链。 2.博客、论坛等网站的外链建设 3.内链建设，推荐使用相关推荐、猜你喜欢等板块，增加网站内链，前面提到的站内博客站内论坛也是做外链的方法之一。 4.社会化书签，将网站提交到DMOZ目录、yahoo目录、ODP目录一个一些专业目录网站 5.友情链接的交换，这个也是外链建设的一种 6.百度知道等问答平台的推广，能留下链接当然最好，如果不行，至少要留下网站名称。 7.分类信息网站的推广 五、其他推???方法 1.微博营销 微博营销说到底，就是对粉丝的营销，粉丝数是营销的基础。 2.sns平台营销 个人觉得，对sns平台的营销，跟提高排名没有关系，目标只有一个，提高流量。 3.团购营销 目前国内大部分的团购网站，尤其是新建的团购网站是不需要付费的，只要一个电话就会有工作人员来对你的产品进行拍照，宣传。 4.邮件营销 Email营销有三个基本要素：用户许可、电子邮件传递、信息价值。三个要素缺一不可。 六、需要付费的营销手段 1.加入导购网站 通过加入知名的导购网站，通过它的流量带动自己的流量。值得一提的是其实返利网也算导购网站。 2.淘宝店、拍拍店等的开设 很多电子商务网站都开设了淘宝店，一方面拓宽了业务渠道，一方面吸引了流量。不过淘宝店需要专门的人员每日维护，人力成本也要算进去。 3.广告 广告包括线上和线下，线上的比如百度联盟，都是按点击付费的还有在大型网站上做的BENNER广告，一般价格不菲，需要深思。