电商的运营模式.ppt

电子商务介绍 日期：2014-4-8 B2G的商务模式 商家到政府 B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务，如海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。 典型的例子是网上采购，即政府机构在网上进行产品，服务的招标和采购。这种运作模式的来源是投标费用的降低。这是因为供货商可以直接从网上下载招标书，并以电子数据的形式发回投标书。同时，供货商可以得到更多的甚至是世界范围内的投标机会。由于通过网络进行投标，即使是规模较小的公司也能获得投标的机会。 * * 1. 按照交易对象分类 2. 按照商务活动的内容分类 3. 按照使用网络的类型分类 4. 按照商务过程的不同阶段分类 电子商务的分类 网络商务信息的整理 明确信息来源 浏览信息，添加文件名 分类 初步筛选 整理步骤 按照交易對象分類 消費者 企業 企業 消費者 B2B B2C C2C B2G 政府 政府 G2C 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付网关 认证中心 物流中心 电子商务的组成 支付网关一般由网上银行承担，提供支付服务 认证中心提供交易双方的信用保障，使网上交易的双方能够相互确认身份 物流中心提供物流平台，接受供应者的送货请求，组织将无法从网上直接传送的有形物品送达顾客，并跟踪商品的流向和动态 根据交易对象性质划分的B2B商务模式 以卖方为主模式：提供产品或服务的企业，即卖方企业占据主动地位，其先上网公布信息，然后等待买方企业上网洽谈、交易 以买方为主模式：需要产品或服务的企业，即买方企业占据主动地位，其先上网公布信息，然后等待卖方企业上网洽谈、交易 中立模式：中立的B2B公司是真正的市场建设者，能够降低企业的交易成本并具有较高的匹配能力，往往可能在买方和卖方都非常分散的市场中取得成功 第二节 B2C电子商务运作 我们最为熟悉的一类电子商务。即通过网上商店进行网上零售和为消费者提供服务的商务活动。如卓越亚马逊书店、当当书店、DELL、蔚蓝等 1. B2C电子商务定义 B2C电子商务模式分类 （1）无形商品和服务的B2C电子商务 （2）有形商品和服务的B2C电子商务 企业战略定位要适当 协调市场渠道 加强信息管理 加强对交易定价的管理 加强后勤系统的管理 B2C电子商务的基本要求 C2C电子商务运作 消费者与消费者之间的电子商务，类似传统的跳蚤市场，买卖双方进行一对一的讨价还价，双方意见达成一致即可完成交易 （1）定义 安全防范欺诈的措施 微支付系统：为从买方到卖方小额款项进行迅速支付而设计，使卖方在货物装箱之前确认对方已经支付 信用分级系统：买卖双方分别对交易情况进行评价。大多数评价是真实的，但也存在被操纵的情况 *