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行销体系 4 4.1 行销体系 4.2.1 零售 零售：企业通过官方商城或平台网店直接面向终端消 费进行销售。 货物 企业官方零售商城 消费者 企业第三方零售商城 4.2.2 批发 批发：企业通过官方商城、平台网店等方式将货物向经销商进行批 量销售，再由经销商通过其渠道向终端消费者进行销售。 货物 企业官方商城 经销商 消费者 企业第三方商城 4.2.3 分销 分销：企业通过官方商城、平台网店等招募加盟商， 并通过加盟商将货物向终端消费者进行销售。 货物 企业官方商城 加盟商 消费者 企业第三方商城 4.2.4 代销 代销：是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商，与想做网店代销的人达成协议，为其提供商品图片等数据，而不是实物，并以代销价格提供给网店代销人销售。 货物 企业官方商城 代销网店 消费者 企业第三方商城 货物直接通过企业快递给消费者 4.3 流程 一个企业可以根据现状，采取多种行销模式组合进行市场的拓展！ 货物 企业 官方商城 经销商 消费者 企业 第三方商城 加盟商 代销网店 零售 批发 分销 代销 4.3 运营团队 品牌营销 5 5.1 品牌网络营销渠道 5.1.1 品牌营销渠道：平台营销 5.1.2 品牌营销渠道：搜索营销 5.1.2 品牌营销渠道：搜索营销方式 SEO：是Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化，是指通过对各搜索引擎的研究，对网站进行整体优化，从而在各搜索引擎达到更好的自然排名。 SEM：是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。 5.1.2 品牌营销渠道：搜索营销方式 SEM 付费广告 SEO 自然排名 5.1.3 品牌营销渠道：软文营销 5.1.3 品牌营销渠道：软文营销案例 5.1.4 品牌营销渠道：联盟营销 5.1.4 品牌营销渠道：联盟营销—百度网盟推广 百度将互联网众多内容网站整合，建立了国内最具实力的联盟体系；百度联盟囊括了24个行业类别的优质网站，加盟合作网站累计超过30万家，影响力覆盖95%以上的中国网民。 5.1.4 品牌营销渠道：联盟营销—谷歌广告联盟 5.1.4 品牌营销渠道：联盟营销—阿里妈妈 5.1.5 品牌营销渠道：博客营销 电子商务运营解决方案 问 题 -- 电子商务，我要做什么？ -- 我要怎么做？ -- 投资费用要多大、回报又如何？ -- 我需要什么样的团队来开展？ -- 如何制定一个清晰的计划？ …… 企业电子商务解决方案 企业电子商务运营解决方案 市场调研 官方网店 2 商城平台网店 企业资金流 店铺运营 会员营销 7 6 1 3 4 5 9 8 10 品牌营销 企业物流 行销体系 完善提升 企业电子商务运营框架 6.CRM 店铺装修 商品管理 独立网店 7.eAnalytics 促销工具 促销活动 在线分销 价格控制 物流派送 1. Store 3. Promotion 4. Sale 行业数据分析 竞争对手分析 店铺运营分析 用户行为分析 爱用者俱乐部 潜在用户挖掘 用户反馈追踪 定向派发 报名领取 派发追踪 2. Sample 5.Marketing 网络媒体投放 品牌推广 产品推广 企业电子商务战略定位 网销竞争环境研究及产品线预期 品牌精准定位 建立切合自身发展规划的整合e战略 E-Market战略 企业电子商务业务结构图 商家管理平台 API 企业内部管理平台 消费者 官方店 淘宝 天猫 京东 1好店 苏宁易购 等 工作人员 仓储、物流、快递 商品、订单数据 客服/在线销售 店铺后台管理 市场调研 1 1.1 市场调研解决方案 流量分析 流量来源分析 流量去向分析 … 访问者分析 用户访问频率 访问次数 停留时间 访问路径 … 店铺分析 页面点击分布 店铺热门品类 店铺热门商品 店铺热门品牌 … 成交分析 店铺品类成交占比 店铺总成交 … 营销活动分析 满就送 搭配减价 限时特价 样品派送 会员分析 潜在客户分析 会员生命周期分布 会员购买分析 营销前 营销中 营销后 行业分析 品类成交金额 品类成交数量 品类成交客单价 品类购买人数 … 品牌分析 品牌成交金额 品牌成交排名 品牌成交占比 … 单品分析 单品成交占比 单品成交金额 单品成交排名 … 消费者分析 地域分布 客单价分布 购买频率分布 行业消费者分布 … 1.3 前期市场调研主要内