服务器维护协议.doc

济南易点科技服务器维护协议书

济南易点科技有限公司 -

服务器维护委托合同

甲方：______________________（以下简称甲方）

乙方：济南易点科技有限公司（以下简称乙方）

第一条合同项目与定义

服务器维护是指甲方委托乙方维护其所拥有（甲方）的服务器；甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信（网通）机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，（甲方负责硬件的采购费用）。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

第二条双方的权利和义务

甲方的权利和义务

甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。

甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。

甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。

甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已经离开甲方的甲方原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

数据备份工作由甲方自行负责（乙方配合备份）

甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用。

乙方的权利和义务

对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。

保留因甲方违反本合同2-1-2、2-1-3、2-1-4、2-1-5、或等条款而终止服务器系统平台维护的权利。

除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

按照本合同收取相关费用。

甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

服务内容、费用及支付方法

服务项目

5X8H在线有问必答支持

7X24H客户服务电话支持

主动监控服务器运行情况

无限次重启

5次重装操作系统

服务器系统补丁更新

服务器流量报表

安装配置指定的软件或服务器组件

网络及系统安全防护策略

提供重要数据备份

数据安全备份解决建议

DDoS/CC解决建议

ARP解决方案

服务器系统负载优化

WEB服务配置

FTP服务配置

数据库服务配置

杀毒软件购买安装

防火墙软件购买安装

本合同的详细服务内容由附件描述。

本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费，总金额为人民币元，大写：万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

甲方采取转账的方式付款。

在本合同签定后3个工作日内（即年月日前），甲方将费用共计元支付乙方；甲方于年月日前，将费用共计元支付给乙方。

乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第二年的相关费用如未按时支付，甲方除支付滞纳金外，乙方还将随时终止合同所约定的相关服务。

第四条合同期限

4-1本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年，即乙方为甲方提供服务的期限为年月日至年月日。在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

第五条合同解除、终止及违约责任

5-1本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：

一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。

一方严重违反本合同，另一方根据本合同