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电商营运题库 电商营运题库 电商营运题库 优选文档 网络营销结课考试一试卷模板 种类：（笔试） 范围：内测 /月考 日期： 时长： 1 小时 总分数： 100 分 姓名： 准考据号： 证件号码： 理论部分 注意：考试结束试卷一定交回，答案填写在答题卡上 . 优选文档 一、选择题 商家要展开电子商务活动，应当用 ( C) 作为其主要的买卖平台 ( 选择一项 ) A、BBS B、电子邮件C、在线商铺D、电话定购 中国网络购物的主流人群是 ( B)( 选择一项 ) A、18 岁以下的青少年 B、18-30 岁的年青人 C、30-40 岁的白领人士D、40 岁以上的中老年人 淘宝网创立于哪年 ( B)( 选择一项 ) A、2002 年 B、2003 年C、2004 年D、2005 年 以下哪个是淘宝网工作人员的特定称号？ ( D)( 选择一项 ) A、帮主 B、掌门 C、护法 D、小二 网络零售的范围包含 ( AC)( 选择二项 ) A、C2C B、B2B C、B2C D、C2B 网络零售的特色是 ( ABCD)( 选择三项 ) A、参加者众多 B、覆盖面广 C、产品种类单调D、交易方式灵巧 新的商业生态系统的支柱是 (BCD )( 选择三项 ) A、网店 B、网商 . 优选文档 C、网货 D、网规 以下属于网络零售优势的是 ( ABD)( 选择三项 ) A、口碑优势 B、工具优势 C、购物体验优势D、交流优势 在淘宝“我的珍藏”里顾客能珍藏哪些内容？ ( C)( 选择一项 ) A、珍藏宝贝 B、珍藏挚友C、珍藏商铺D、珍藏议论 10. 2004 年 5 月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？ (C)( 选择一项 ) A、介绍物流 B、支付宝 C、花费者保障计划 D、品牌商城 商铺名称的长度限制在多少个汉字？ ( C)( 选择一项 ) A、10 个汉字 B、20 个汉字C、30 个汉字D、40 个汉字 假如一件宝贝是以拍卖的形式公布的，则运费由谁肩负？ (B )( 选择一项 ) A、买家 B、卖家 C、快递公司D、淘宝网 对于会员名注册的要求哪个是正确的？ ( B)( 选择一项 ) A、会员名由 6-25 个字符构成B、会员名能够使用小写字母数字下划线中文C、会员名能够使用两此中文字构成D、会员名是淘宝帐号独一登岸方式 淘宝网的帐户密码是由多少个字符构成？( A)( 选择一项 ) A、6-16 个字符B、5-15 个字符C、8-16 个字符D、6-16 个字符 . 优选文档 宝贝三因素是指哪三个？ (A )( 选择一项 ) A、标题图片描绘 B、旺旺支付宝描绘C、图片支付宝旺旺D、标题支付宝描绘 一个商铺有几个人气类目？ ( A)( 选择一项 ) A、1 个 B、5 个C、10 个D、不限 淘宝网的议论是怎么计分的？ ( A)( 选择一项 ) A、一个好计 1 分，中评不计分，差评扣 1 分 B、一个好计 1 分，中评扣 1 分，差评扣 2 分 C、一个好计 2 分，中评 1 分，差评计零分 D、一个好计 1 分，中评不计分，差评扣 2 分 18. 交易结束后， 一方做出了好评， 假如有效议论期内另一方未做出好评， 则( )( 选择一项 ) A、系统默以为中评 B、系统不做出任何议论 C、系统将撤消此次交易全部议论 D、系统默以为好评 19. 以部下于花费者保障服务的是 ( ABC)( 选择三项 ) A、照实描绘 B、7 天无原由退换货 C、虚构物件闪电发货 D、退货运费险 20. 淘宝网在公布商品时，供给了哪几种公布方式供卖家选择（ BC ）( 选择二项 ) A、准时公布 B、一口价公布 C、随机公布 D、拍卖公布 以下属于交易状态的是 ( ABC)( 选择三项 ) A、买家已付款等候卖家发货B、等候买家付款 C、卖家已发货D、买家未付款 网络骗子常常采纳哪些方式来行骗？( ABC)( 选择三项 ) . 优选文档 A、发送带有木马的图片 B、发送垂钓网站链接 C、使用相像账号来行骗 D、要求使用支付宝进行交易 23. 对于退货程序哪个描绘是错误的？（ BD ） ( 选择二项 ) A、买家如需退货，一定在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。 B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家 C、整个退货流程与正常的交易流程相反 D、为保证安全，买家能够要求卖家先退款再退货 淘宝网供给哪些方式来方便买家进行搜寻 ( ABD)( 选择三项 ) A、搜寻宝贝重点字 B、搜寻商铺名或商铺重点字C、搜寻宝贝所在地D、搜寻掌柜名 支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？ ( BC)( 选择二项 ) A、身份证B、营业执照C、公司账号D、税务登记证 支付宝公司从成立开始，以什