老客户经营案例分享-陈亮.pdf

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端产品老客户升级金蝶云星空分享

上海客户服务部总监:陈亮

定位:一切都是为了云,危机中的机遇

①绝密信息严禁泄露2

老客户是巨大的宝藏

长期经营客户的思想

①绝密信息严禁泄露3

各级指战员需高度统一思想:端升云

寻找连接案例

客户客户分享

①绝密信息严禁泄露4

寻找客户

组织经营考核激励

•思想层面:从上到下建立危•基础管理:年初各部门根据•目标分解:云租赁业绩考核•机构激励:明确机构对金蝶

机意识,强化云转型战略,指标分解到人做好预测,对层层分解,部门和个人云星空租赁达成激励

树立长期经营主义思维缺口提交预计弥补计划

•月度考核:强化按月度分解•大区激励:更加关注新增数

•人员方面:4个部门2个虚•客户管理:更新《员工管理租赁指标,争取月月达成,量,拟计划设定新增数量达

拟小组21个经营顾问平台报表》,部门经理每周弥补缺口人激励

监控、总监每月穿透

•学习层面:线上、线下、录•新增考核:目标35家-115•部门激励:一顿饭不是目的,

屏、分享、点评•项目管理:大项目跟踪表,家,关注新增数量一起庆祝成功的喜悦(50

员工20万、经理50万、总万以上)

•持续优化:H1优化3人,持监100万,给予成长空间又•持续关注:关注业绩落后员

续更新能及时帮助成长,总监要全工,给予指导和帮助

局关注

①绝密信息严禁泄露5

组织

•思想层面:从上到下建立危能不能

机意识,强化云转型战略,打胜仗

树立长期经营主义思维

•人员方面:4个部门2个虚

拟小组21个经营顾问

•赋能人人:线上、线下、录

屏、分享、点评

能不能

•持续优化:H1优化3人,持拧麻花

续更新

①绝密信息严禁泄露6

组织

•思想层面:从上到下建立危

机意识,强化云转型战略,

树立长期经营主义思维

•人员方面:4个部门2个虚

拟小组21个经营顾问

•赋能人人:线上、线下、录

屏、分享、点评

•持续优化:H1优化3人,持

续更新

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