新版JD京东初级运营人员认证考试考试题库 .pdf

新版JD 京东初级运营人员认证考试商家运营岗位人才认证考试题库 答案大全 单选题 1 夺宝岛多少钱起拍？ B 1 元 2 对于存在恶意倒卖的店铺，以下处罚错误的是？ A 罚款 50 元 3 提报成功单品秒杀活动后，多久生效？ C 24 小时 4 扣多少分时会被限制提报营销活动？ A 25 分 5 顾客退货退款后，评价是如何展示的（ ） B 若用户在换货前已完成评价，换货后仍可对新生成的订 单进行评价，但只保留换货后新订单的评价 6 套装促销最少几个商品搭配才可以设置？ A 2 个 7 发货地址的设置属于商家后台哪个模块？ A - - 商家后台 配送管理 地址管理 8 下面优惠券促销方式中哪些可以叠加？ B 跨店铺使用券和店铺券 9 下面促销方式中哪些可以促销叠加？ D 满减和店铺券 10 哪类不是单品促销中的定向人群？ D 平台资深会员 11 店铺联系人联系方式修改的路径在哪里？ A -- -- -- 商家后台 店铺管理 店铺基本信息管理 联系信息 12 客户在确定收货后申请退款，该订单属于什么订单？ C 待审核服务单 13 京东平台纠纷单处理流程中客户发起的下一步是什么？ A 商家处理 14 店铺二级页面的前台展示时间为？ A 商家设置有效时间内 15 客户收货后申请退款，什么情况下要商家承担退货运费？ D 质量问题 16 什么样的订单会出现在锁定订单？ A 取消订单 17 平台发货时效要求客户下单后（ ）小时内物流揽件？ B 48 小时 18 承诺时效设置的生效时间？ A T+1 19 设置店铺LOGO 时，APP 端尺寸是多少？ B 300*300 20 以下关于风向标说法正确的是（ ） C 1 11 12 7 -1 5 月 日查看客服咨询数据，考核的是 月 日 月 日咚咚首次30S 应答率以及咚咚平均响应时长 1 闪购活动专场费用是多少？ B 1000 元 2 下面的京东秒杀活动中哪些是付费资源？ A 单品秒杀 3 进入官方群首先要做什么工作？ D 修改好群名片，了解群内规则 5 以下不是单品促销推广平台的是？ D 京东秒杀 8 店内产品分类的设置路径在哪里？ A -- -- -- 商家后台 店铺管理 店铺设置 店内分类管理 11 商家违规对店铺的影响不正确的是？√ A 风向标影响 B 店铺周期性考核 C 店铺违规处罚 D 没有影响 正确答案：D 1 闪购活动专场费用是多少？ B 1000 元 2 下面的京东秒杀活动中哪些是付费资源？ A 单品秒杀 正确答案：A 3 进入官方群首先要做什么工作？ D 修改好群名片，了解群内规则 正确答案：D 4 套装促销最少几个商品搭配才可以设置？ A 2 个 B 3 个 C 4 个 D 5 个 正确答案：A 5 以下不是单品促销推广平台的是？ A 手机QQ B 京喜 C 直播