3·15热点舆情追踪与消费者情绪洞察报告.pdf

引言

作为多渠道、全方位的全民媒体事件，3·15晚会在传

达官方市场监管意志的同时，也集中体现当下消费者的

关注焦点。

如今，3·15的传播热点已呈现出新闻媒体与社交媒体

讨论相互影响的态势，形成官媒定调，晚会发酵，全民

讨论”的媒体传播路径，对相关行业与品牌形成持续性

的舆论影响。

本次报告中，融文对2024年的3·15晚会与相关曝光案

例进行了舆情监测，并对消费者情绪进行洞察与分析，

以为企业带来切实可行的品牌营销战略参考。

3·15晚会热度不减，短视频平台成传播主力军

今年，央视3·15晚会依然保持了显著的传播影响力，总声量高达107万+，网络互动量更是达到了惊人的10.48亿次。传播声量从3月

14日开始显著增加，到3月15日当天达到峰值，随后缓慢减少。

从传播渠道的分布来看，以省级和地市级媒体为代表的新闻媒体成为了声量的主要来源。在社交媒体层面，315相关的话题不仅占据

了微博热搜榜，引导大量网民互动，同时在抖音、快手等短视频平台上掀起讨论热潮。短视频平台不仅为消费者提供了表达和交流

的空间，也加速了信息的快速传播和扩散，使得消费者权益保护成为了公众讨论的热点。

107万+10.48亿+

发文总量互动声量

新闻客户端微博短视频平台微信转发数评论数点赞数阅读数

37.9万27.4万24.5万9.9万1,591.14万416.82万1448.96万10.13亿

500,000409,338

345,196

400,000

300,000196,603

200,00076,648

42,465

100,000

0

食品安全领航关注焦点，网络数据安全紧随其后

与去年相比，食品、消防、互联网、汽车、金额等行业讨论声量都有所上升。食品行业依然以位列声量榜首，且热度增长了84.7%，

主要由梅菜扣肉饼、听花酒带动。这些声量主要涉及食品安全和食品价格乱象等相关问题。

互联网行业的声量增长率最为显著，焦点集中于线上婚恋平台的乱象以及主板机信息安全问题上。这反映了公众对于在线服务安全

性和可靠性的日益关注，以及对信息保护的需求增加。

不同行业声量对比（2023-2024)

▲84.7%20232024

500000

457,009

450000

400000

350000

300000

247,448

250000

▲122.1%▲74.3%▲46.8%

200000