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某电商电商运营计划 一、平台运营四要素 产品 内容 营销 数据 二、运营流程 三、运营阶段 四、运营计划 1、计划：以1年为周期计划实施前期目标； 2、目标：某电商电商销售额1000万以上； 3、任务：合作商家300家以上；SKU10000以上； 4、策略：平台平台建设、资源整合、平台推广、市场开拓、团队机制建设。 第一阶段：PC商城 平台完善期（2个月）：确定平台定位：以某电商资源为切入点打造全球高性价比商品平台；10~15天的平台需求评审确定阶段，包括平台流程的产品功能需求和页面设计风格确定；20~30天的商品图片拍摄、编辑、录入、审核、商品管理机制、商品管理表格创建，平台商品数量不低于2000款，保证平台初期平台商品数量； 重点工作： 1、商品信息 集中优势力量将现有某电商实体店内各个品类产品择优重新拍摄商品图片，编辑商品信息，录入平台内部，要求数量不低于2000款，后每月增加数量不低于300款； 2、产品功能完善 3、页面设计 需求页面设计简约大气，整体色彩需求浅色系，页面背景可选择淡色系或无色，商品图片白底/背景色共同组成，整体布局自上至下以导航——分类/banner——推荐商品栏——楼层——穿插各品类推荐栏——个人浏览历史——平台底部内容为主 4、压力测试 为迎合即将到来的春节，节前营销重点时段将会集中在1月份整月，故需求技术部门于12月中旬前做好压力测试工作，春节前平台将针对重点品类、单品、节日礼品，包装产品进行扩大营销，压力测试为重点保障平台正常运营的基础 各部门重点工作表 目标内容：功能细化，UE \UI 设计，技术研发，压力测试 部门与流程 工作内容 备注 时间 1、运营提需求 2、产品实现原型图 3、UI网页设计 4、页面评审确定 5、技术排期研发 6、全员测试 7、运营验收 PC商城项目主导和协作交流 制定详细开发文档并公示各部门 开发功能讨论 制定代码规范 功能细化和主要功能界面的交互设计和UI设计，压力测试 11.15 数据库规划和接口规划 与整体开发进度同步 与整体开发进度同步 营销工具开发与页面产品功能开发 产品功能优先于营销工具 产品功能优先于营销工具 UI设计讨论与文档梳理 依据运营过程随时优化页面 11.15 运营同步工作表 目标内容： 商品统计、图片拍摄、编辑上传、招商方案确定、前期推广工作准备 部门与流程 工作内容 备注 时间 运营 依托某电商实体店选择不少于2000款商品，服装/饰品类商品需聘模特拍图，箱包类产品择优配人物图，其余商品均重新拍摄单品有背景/无背景图片 11月底前必须完成2000款商品重新拍摄工作，涉及到聘请模特、商户沟通配合、摄影师、拍摄时间、数量、文字内容，准备工作需在11月5日前完成 11.05完成人员、物料准备工作11.30完成全部拍摄工作 商品文字信息编辑工作，图文陈列标准制定，单页面操作规范 商品编辑上传工作必须于11月30日前完成，并同步测试验收 11.30 招商方案确定，网络招商渠道分配 招商方案 11.10 UI设计讨论与文档梳理 依据运营过程随时优化页面 依据运营过程随时优化页面 线上推广物料准备工作、推广渠道准备、推广辅助工具准备、推广合作方确定 1、软文编辑/新闻稿2、首页面banner图、推荐栏重点商品选择——策划——设计——上线 3、单品/品类营销方案不少于20份 4、分销平台合作方案不少于5家 5、微信公众号内容编辑、推送机制、效果监测 6、网盟合作 7、百度账户/360搜索/百科/贴吧/知道/问问，SEO实施方案确定并排期 11.30完成全部准备工作 春节营销产品策略 重点品类、单品营销方案 包装产品商家合作方案 节日礼品筛选方案 推广渠道设定 资金预算 销售额预估 12.15 商家管理系统跟进 商家管理系统产品功能梳理，管理权限划分，系统操作说明，商家招募入驻 12.30 外部需求 某电商电商项目新闻发布会 会议媒体、场地、物料、人员、会议内容、流程、参会名单、详细执行方案准备期 12.15 第二阶段：PC商城（零售+商家系统+商品策略+APP） 第二阶段：平台试运营期（2个月）：平台推广数据监测与平台交易用户产生为重点，解决用户购物流程问题，加大宣传推广力度，与产品沟通平台功能优化，与技术沟通确保平台运行稳定，目的：形成自己的平台风格、提高平台的流量。 重点工作 1、零售端推广力度增加，扩大平台交易量； 2、商家系统验收，已招募商家入驻，建立商家服务标准； 3、招募优质的原创设计产品，跨境原单产品，合约产品扩大经营层面； 4、APP立项计划，商品策略与定价策略同步，与PC端实现同一品牌下商品差异化营销，覆盖更多群体，提高营收； 各部门重点工作表 目标内容：产品优化，技术研发，UE \UI 设计，推广渠道增加 部门与流程 工作内容 备注