广州旅游目的地形象感知研究基于网络文本分析 .pdf

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广州旅游目的地形象感知研究基于网络文本分析

一、本文概述

随着信息技术的快速发展和互联网的广泛普及,网络已成为人们

获取旅游信息、形成旅游目的地形象感知的重要途径。广州,作为中

国南方的重要城市,拥有丰富的旅游资源和文化底蕴,吸引了大量国

内外游客。因此,研究广州旅游目的地形象感知对于提升广州旅游业

的竞争力、推动旅游业发展具有重要意义。

本文旨在通过网络文本分析的方法,探讨游客对广州旅游目的地

形象的感知情况。具体来说,我们将收集各大旅游网站、社交媒体平

台上关于广州旅游的评论、游等文本数据,运用文本挖掘、情感分

析等技术手段,分析游客对广州旅游目的地的整体形象、旅游资源、

旅游服务、旅游环境等方面的感知和评价。

通过本文的研究,我们期望能够深入了解游客对广州旅游目的地

形象的感知特点和规律,为广州旅游业的规划和发展提供科学依据。

本文的研究方法和结果也可为其他城市的旅游目的地形象感知研究

提供参考和借鉴。

二、文献综述

随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及,网络文本已成为公众

获取和分享旅游信息的重要渠道,对旅游目的地的形象感知产生深远

影响。近年来,基于网络文本的旅游目的地形象感知研究逐渐成为旅

游学领域的热点话题。

国内外学者在此领域的研究主要聚焦于网络文本的挖掘与分析

方法、旅游目的地形象的构成维度以及网络文本对旅游目的地形象的

影响机制等方面。在文本挖掘与分析方法上,研究者们运用情感分析、

主题模型、语义网络等多种技术,从海量的网络文本数据中提取有用

的信息,以揭示旅游者对目的地的感知和评价。在旅游目的地形象的

构成维度上,学者们普遍认为包括自然景观、人文景观、服务质量、

旅游设施等多个方面。这些维度不仅反映了旅游目的地的客观属性,

也体现了旅游者的主观感受和期望。

在网络文本对旅游目的地形象的影响机制方面,研究表明网络文

本通过影响旅游者的信息感知、态度形成和行为决策等过程,进而塑

造和改变旅游者对目的地的形象。具体而言,网络文本中的积极评价

和正面情感能够增强旅游者对目的地的信心和兴趣,促使他们产生积

极的旅游意愿和行为;而消极评价和负面情感则可能导致旅游者对目

的地产生疑虑和担忧,甚至改变他们的旅游计划。

网络文本在旅游目的地形象感知研究中发挥着重要作用O通过对

网络文本的深入分析和挖掘,可以更全面地了解旅游者对目的地的感

知和评价,为旅游目的地的规划、开发和管理提供有益的参考。未来

的研究应进一步关注网络文本的动态变化特征以及不同旅游者群体

之间的感知差异等问题,以丰富和完善旅游目的地形象感知研究的理

论体系和实践应用。

三、研究方法与数据来源

本研究采用网络文本分析的方法,以深入探索广州旅游目的地形

象感知。网络文本分析是一种基于大量在线评论、博客、社交媒体帖

子等文本数据的定性研究方法,能够有效地揭示游客对旅游目的地的

认知、评价和情感倾向。

数据来源主要包括两部分:一是各大旅游预订平台(如携程、去

哪儿等)上的游客评论,这些评论通常包含了游客对广州旅游景点、

交通、住宿、餐饮等各个方面的真实感受和评价;二是社交媒体平台

(如微博、小红书等)上的相关帖子,这些帖子往往反映了游客在旅

游过程中的即时体验和情感分享。通过爬虫软件,我们收集了一定时

间范围内的相关文本数据,并对数据进行了预处理,包括去除无关信

息、清洗重复内容等。

在分析过程中,我们采用了文本挖掘和主题建模的技术,通过词

频分析、情感分析和主题识别等方法,提取了游客对广州旅游目的地

的形象感知关键词和情感倾向,并进一步揭示了游客对广州旅游目的

地的整体评价和期望。

本研究方法的选择和数据来源的多样性,有助于我们全面、客观

地了解广州旅游目的地的形象感知,为广州旅游业的发展提供有针对

性的建议。

四、广州旅游目的地形象感知分析

基于网络文本分析的方法,我们对广州旅游目的地的形象感知进

行了深入研究。通过采集各大旅游网站、社交媒体平台和游客评论中

的文本数据,我们提取了关于广州旅游形象的关键词、高频词汇和情

感倾向,以期全面揭示游客对广州旅游目的地的感知和评价。

从关键词分析中,我们发现“美食”“历史文化”“自然景观”

“现代都市”等词汇频繁出现。这表明广州作为一个旅游目的地,其

独特的饮食文化、

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