电商运营教案.doc

仅供个人参照 Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse 教案 课程代码： 课程名称：新电商精英-电商运营 课程性质：√必修课□限选课□任选课 学时/学分：48/3 授课专业： 授课教师： 使用学期： 审批建议：签字：日期： 不得用于商业用途 仅供个人参照 课程基本信息 课程标准（教学大 课程标准名称：《新电商精英-电商运营》课程标准 纲）名称、批准单 批准单位： 位实时间 批准时间： 教材名称、作者、 《新电商精英-电商运营》，阿里巴巴商学院，电子工业出版社，2016 出版社及版本 年8月第1版。 参照教辅资料： 教学参照资参照课程资源网址： 淘宝大学 亿邦动力网 教法：讲解、分组议论、启示式等 教法、学法建议 学法：自学、议论、互帮、资料盘问等； 课程核查依据及 结合《新电商精英-电商运营》课程标准要求进行核查。 核查方式 核查方式：闭卷 班 本学期 其 中 班级 编 总学时 实习、实训或实 习题(议论) 复习学时 名称 讲解时数 课时数 号 验课时数 1 48 36 10 2 备注 不得用于商业用途 仅供个人参照 课程授课学时安排表 序 班号/周次 授课内容 计划 备注 号 学时 1 2 3 4 1 3 导论 2 理论讲解 2 3 任务一电子商务归纳 2 理论讲解 3 4 任务一网络零售概论 2 理论讲解 4 4 任务一电商零售平台简介 2 理论讲解 5 5 习题课 2 习题课 6 5 任务二电子商务的就业和创业形式 2 理论讲解 7 6 任务二电子行业定位 2 理论讲解 8 6 任务二岗位工作与团队配合 2 理论讲解 9 7 任务三解析市场数据并认识零售平台规则 2 理论讲解 10 7 任务三网店货源准备及开店基础操作的讲解 2 理论讲解 11 8 任务三商品发布和管理及商店设置规则 2 理论讲解 12 8 任务三网络安全知识 2 理论讲解 13 9 习题课 2 习题课 14 9 任务四商店流量 2 理论讲解 15 10 任务四商店转变 2 理论讲解 16 10 任务四商店客单价 2 理论讲解 17 11 任务四老客户营销管理 2 理论讲解 18 11 任务四无线端运营 2 理论讲解 19 12 习题课 2 习题课 20 12 任务五库房管理的观点 2 理论讲解 21 13 任务五仓储规划 2 理论讲解 22 13 任务五入库及分连作业 2 理论讲解 23 14 习题课 2 习题课 24 14 复习课 2 习题课 合计 48 不得用于商业用途 仅供个人参照 序 号 NO1 课 题 电子商务与网络零售归纳 教学时数 2 课 型 理论课 知识目标：（1）认识电子商务的基本观点。 教学目标 （2）认识电子商务包含的详尽内容以及 B2B、B2C、C2C、O2O的区别。 能力目标：认识电子商务发展趋势及其特点，并对主流电商平台有全面认 识。 重点：认识电子商务包含的详尽内容以及 B2B、B2C、C2C、O2O的区别。 重点难点 难点：认识电子商务发展趋势及其特点，并对主流电商平台有全面认识。 采用教法 讲解、分组议论 学法建议 自学、资料盘问 教学过程设计 一、课题引入 备注 课程介绍 教师活动： 1、开设目的 知识讲解 2、电子商务归纳 问题记录 3、电子商务与网络零售归纳行业先驱 引导学生 4、电商零售平台简介 学生活动： 二、主要知识/技术点及实施步骤 认真听讲 电子商务有其显着的特点： 做好笔记 1．信息化 积极议论 2．虚构性 3．全球性 4．社会性 电子商务的主要表现形式： 不得用于商业用途 仅供个人参照 B2B： （1）综合模式 （2）垂直模式 （3）自建模式 （4）关系模式 B2C： （1）综合B2C （2）垂直B2C （3）直销型B2C C2C的表现形势： O2O的结构模型： 电子商务的发展趋势 趋势一：移动购物 趋势二：平台化 趋势三：电子商务将向三四线城市、农村渗透 趋势四：物联网 趋势五：社交购物 趋势六：O2O 趋势七：云服务和电子商务整体解决方案 趋势八：大数据的应用 行业先驱： 1．阿里旺旺和千牛 2．淘宝商店 3．淘宝理财 4．口碑外卖 三、小结 电子商务的全面发展一定会对整个社会商业形态形成影响，传统行业具备生产、技术等多方面的优势，如果能结合电商全面发展，一定可以相互促进，让产品更拥有竞争力，销售的渠道也能多元化。在互联网全面发展的今天，传统行业与电商不是二选一的形态，而应该是相互并进、相互 不得用于商业用途 仅供个人参照 依存的关系。 思考与练习 ）列举B2B、B2C、C2C、O2O的主要代表企业。 （2）简述天猫商城的发展历程和重要事件的时间节点。（3）列举出最少5个未来电商发展的主要趋势和方向。 教学反思 序 号 N