信息通信网运营管理智能化水平分级评估技术要求 通用部分.pdf

信息通信网运营管理智能化水平分级评估技术要求

通用部分

1范围

本文件规定了信息通信网运营管理智能化水平分级的通用评估方法，包括评估原则、

评估流程、评估算法。

本文件适用于信息通信网络运营管理智能化水平的分级评估。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

信息通信系统informationcommunicationsystem

信息通信网络及其运营管理系统。

[来源：，3.1]

3.2

运营管理过程operationandmanagementflow

一般包括规划、建设、维护、优化、运营等环节，或规划建设、准备支持、实施交付、

保障、计费等环节，完成各环节的一系列相互关联的运营管理活动称之为运营管理过程。

运营管理过程可以进一步分解为运营管理子过程，本文统称为运营管理过程。

注：在其他各领域分级水平技术要求中，可以根据各自的需求定义其他不同的环节。

3.3

运营管理活动operationandmanagementphase

构成运营管理过程的各类活动，主要包括意图管理、感知、分析、决策、执行。

3.4

运营管理任务operationandmanagementtask

对运营管理活动的进一步划分，一个活动可以包括一个或多个任务。

3.5

运营管理对象operationandmanagementobject

由一组网络、一组业务、或者一组网络和业务，构成运营管理对象，比如：无线接入

网、政企业务、入云专线-IP网等都可以是运营管理对象。

3.6

评估对象evaluationobject

1

对信息通信系统进行运营管理智能化水平分级评估的内容和范围，由运营管理对象与

运营管理过程共同确定。

3.7

选定场景selectedscenario

评估对象内容的进一步细分，从网络制式、组网类型、故障类型、业务类型等多方面

定义的更加具体的细分工作范围，例如，在对“入云专线-IP网-监控排障”评估对象进行评

估时，可以分别对网元异常、链路异常、业务异常等选定场景进行评估。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

EVPN：以太网虚拟私有网络(EthernetVirtualPrivateNetwork)

IP：互联网协议(InternetProtocol)

L3VPN：三层虚拟专用网(Layer3VirtualPrivateNetwork)

L2VPN：二层虚拟专用网(Layer2VirtualPrivateNetwork)

5信息通信网运营管理智能化水平分级评估原则

对信息通信网的运营管理智能化水平进行分级评估需要遵守如下原则：

——黑盒原则：不考虑被评估对象的内部架构划分和逻辑实现，主要针对运维人员和

信息通信系统的互动过程和内容进行评估；

——定性定量结合原则：对照分级技术要求，先对信息通信系统在评估对象范围内的

选定场景和运营管理任务的管理运营智能化水平做定性评估，然后通过定量计算

得到评估对象最终的分级评定。

6信息通信网运营管理智能化水平分级评估流程

6.1概述

对信息通信系统的运营管理智能化水平的分级评估应符合如图1的流程。

图1信息通信网运营管理智能化水平分级评估流程

评估流程具体分为：

a)确定评估对象：明确信息通信系统的评估内容和范围；

b)确定选定场景：明确评估内容和范围下参与评估的、细分的选定场景；

c)描述评估对象工作流并映射到标准任务：从运营管理活动的角度分解评估对象工

作流，得到运营管理任务集合，并与评估对象所属的专业领域的标准运营管理任

务进行映射，得到运营管理任务的智能化分级技术要求；

d)分级评估和等级计算：定性评估信息通信系统在选定场景下完成运营管理任务的

智能化等级结