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面试制胜的十个心理技巧
运用心理研究得出的一些面试技巧可以帮助你成功找到工作。现在用人市场竞争日渐激烈,面试时我们越发难以脱颖而出,以下10个心理技巧让你在求职过程中无往不胜。
1.可以闲聊,但不要自我浮夸
能闲聊很不错。有个报告表明116个即将毕业的学生去应聘他们人生中的第一份工作时,(Higgins & Judge, 2004)那些面试成功的人都是会讨人喜欢的学生:他们会赞美应聘机构,迎合面试官,表现出极大的热情,讨论与面试官共同的兴趣话题,面带微笑并保持目光接触。
与此相反,令人惊讶的是,过度的自我浮夸显然不起作用。而技能、才干和参与负责的活动经验好坏多寡,这些的差别对应聘结果影响也很小。不管你多在意这场面试,哪怕你在学校有不错的学分,都难以影响面试官的决定。
所以,虽然雇佣者经常说工作经验和品质才是决定录用与否的关键因素,但从上面这份报告来看,显然不是。在考虑求职者是否符合应聘职位时,闲聊的能力竟是最重要的影响因素。它的效用能帮你成功获得职位。
2.掌控能力
面试官常会问这个问题:当你工作中遇到困难时,你会如何处理?你心里可能已经有了答案,但是,你能确信,你这么说是否能迎合面试官对应聘者的素质要求呢?
研究表明,想要让面试官留下深刻的印象,你必须这么回答:侧重强调你是如何控制住了整个困境,而不是被困境给难住了(Silvester et al., 2003)。雇佣者想看到你是否是一个主动进取,而非被动等待的人。
3.口头指导(自言自语)
在日常生活中,大多数人都会自言自语。通常来说,自言自语被视为神经质的表现,又或者,是因为看太多自我激励的书的缘故。
当然,这么看,好像这不是个好事儿,但在就业面试中,这种行为被称为“口头自我指导”,对于成功应聘是很有用的(Latham & Budworth, 2006)。你可以对自己这么说:“我可以非常自信地走进这个房间”或者“我能微笑并坚定地同面试官握手”等,你还可以将这个方法运用于其他方面。
不过,要记得,在你做“口头自我指导”时,千万别说出声哦,尤其不要当着你的面试官的面……(不然,那可就糗大了)
4.自我暗示
如果顶尖的运动员可以通过心理暗示来提高他们的成绩,那么为什么不将之运用于面试呢?有一个报告研究研究说:让一般的参与者想象他们在面试中很自信、放松(Knudstrup, Segrest, & Hurley, 2003)。然后,再想象他们的面试进展得非常顺利,并最后顺利获得这份工作。
这些进行了心理暗示的参与者比没有进行心理暗示的人,在模拟面试过程中,要变现得更好。而且,他们也表示,面试时感受到更少的压力。
5.停止假笑
常见的积极的肢体语言能给人留下很好的印象:如微笑,眼神的接触,身体微前倾……所有这些非语言的行为在面试的时候都会起到积极影响。(Levine and Feldman, 2002)。
至于说到,面试时要避免太多的虚假微笑。面试时,虚假的笑容不如真诚的笑容那样,能带来有利的效果(Woodzicka, 2008)。这种情况同样适用于其他的肢体语言(PS:总之,不要以为能瞒过面试官,HR不是盖的,他们个个都是超能力的心理专家)。
6.握手
刚才我们谈到身体语言,就不得不提到握手。很难相信一个小小的握手会给面试的结果带来什么不同,但是研究表明,确实会不同。Stewart et al. (2008)发现,一个真诚有力的握手确实会影响到面试官的态度。在这项研究中还表明,这种握手效应对女性的效果尤甚。
7.学会辩解(如果需要)
通常面试时,人们建议你不要为自己辩解。他们会说,你不要为自己工作经历的漏洞找借口、不该原谅自己的缺点。其实,这也不全对。
事实上,一些研究表明,你应该做适当的辩解,如果情况需要的话。模拟面试的过程中,遇到问题,勇于道歉,表示歉意,并且承诺下次不会再发生的参与者,会比那些不善于为自己辩解的人获得更多应聘机会。(Tsai et al., 2010)
8.坦白缺点
同样地,在简历里,我们的缺点也会有所体现。但是,到底我们该尽力去掩饰它,还是诚实地坦白呢?
我们已经知道,面试成功最重要的因素是要得到面试官的赏识,那么问题就来了,该怎么表明我们的缺点,但同时又不妨碍面试官欣赏我们呢?
Jones and Gordon (1972)做了个测试,是面试一开始就坦诚自己的不足,还是留到面试的最后才说缺点,哪一样更好。
他们发现,面试官会更喜欢那些一开始就坦诚自己缺点的人,而不是那些一直遮掩到最后再说的人。
这么看来,诚实让人更容易接受,所以面试时应该坦诚地谈及自己的不足。
准确来说,(与坦白你的缺点)相反地,如果直接说出你的优点,也会起到很好的效果。虽然一开始就亮出自己最大优点会显得有点浮夸;但优点也会给面试官留下很好的印象,一直持续到面试的最后,那么,你就有可能被录
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